2015年03月01日 お知らせ システム障害によるアスセス停止のお詫び

平素は、おたまやをご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、システム障害により、以下の期間おたまやホームページへのログインおよび一部サイト表示ができない状態にありました。
【発生期間】
2015年3月1日 15:30 ~ 2015年3月1日 19:00
現在は対応済みで、問題なくアクセス利用できるようになっておりますので、引き続きご愛用のほど、よろしくお願いします。
お客さまへはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

2016年06月28日 お知らせ おたまや本社、工場の定休日について

平素は、当店をお引き立ていただき厚くお礼申し上げます。28年7月から毎週水曜日の他、第1、第3日曜日を新たに定休日とさせて頂きました。これまで同様のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

2018年04月06日 お知らせ ゴールデンウィーク配送スケジュールについて

ゴールデンウィーク期間中、2018年5月2日(水)から5月6日(日)まで店頭営業を除く配送業務はお休みを頂戴いたします。
ゴールデンウィーク前の配送は、2018年4月25日(水)23:59 受付分をもちまして締め切らせていただきます。
それ以降のご注文の場合、休み明け2018年5月7日(月)よりご注文受付順に発送させて頂きます。

2020年04月06日 お知らせ ゴールデンウィーク配送スケジュールについて

ゴールデンウィーク期間中、2020年5月3日(日)から 5月6日(水)まで配送業務はお休みを頂戴いたします。ゴールデンウイーク前、また連休中の配送、お受け取りのご注文は4月25日(土)23:59 受付分をもちまして締め切らせていただきます。WEBでのご注文は随時受け付けております。
それ以降のご注文の場合、休み明け 5月7日(木)よりご注文受付順に発送させて頂きます。
店舗(直営店)昭和本樽仕込み館は5月3~5月6日までGWは営業は未定で御座います。

尚、新型コロナウイルスの国内感染拡大、感染防止のため、GWなど直営店が休業の場合も御座います。お越しの際はWEBの新着情報やお電話にてお問合せ下さいませ。

2021年10月01日 お知らせ 配送料金改定と米麹粉末1kg 酒粕粉末1kg・5kg×2の価格改定のおしらせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社におきましては、お客さまのご期待に添うべく、経営の合理化、省力化を図り、生産コストの抑制に努め、送料や製品価格を据え置いてまいりました。
しかしながら、運賃の値上がりや原料仕入れ価格等の高騰のため、現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。下記の通り改定させて頂きたくお願い申し上げます。

【改正日】11月1日実施

送料通常便 880円 クール便 1,210円、8,800円以上送料無料(沖縄、一部地域を除く)

米麹粉末 1kg ・・・商品価格を 3,024円 → 3,780円に改正させていただきます。
酒粕粉末(無調製・粋)1kg・・・商品価格を 2,484円 → 3,229円に改正させていただきます。
酒粕粉末(無調製・粋)5kg×2・・・商品価格を 19,440円 → 24,300円に改正させていただきます。

2024年03月24日 お知らせ 乾燥紅麹粒・粉末の自主回収に関して

小林製薬製のサプリメントによる健康被害に関しまして同施設で生産された原料ロット乾燥紅麹・粉末タイプの01~11番までを自主回収とさせて頂きます。こちらをご確認下さいませ。乾燥紅麹 製品回収について

2015年01月22日 お知らせ ご注文後メールが届かないというお客様へ

ご注文の際、Yahoo!メールや携帯メール(au/docomo/softbank)をご利用のお客様よりメールが届かないというお問い合せを頂戴しております。
メールでお問い合せいただいた場合、ご回答させていただいたメールも届いていないという事例が発生しております。
ご注文後当店よりメールの届かないお客様につきましては、お手隙の際に当店営業時間内にお電話にてご連絡いただければ幸いです。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

2016年07月31日 お知らせ お盆期間の配送スケジュールについて

お盆期間中、2016年8月13日(土)~17日(水)まで店頭営業を除く配送業務はお休みを頂戴いたします。
お盆期間前の配送をご希望の場合、、2016年8月7日(日)23:59受付分までとなります。
それ以降のご注文の場合、休み明け18日(木)よりご注文受付順に発送させて頂きます。
ご理解賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

2018年05月24日 お知らせ コーポレートサイト新設のお知らせ

この度、おたまやは企業サイトを新設させて頂きました。本物の製品を多くのお客様へ、広く知って頂きたい思いから新設する運びとなりました。

また、おたまやコーポレートサイト ←こちらからお入り頂き、ページ中段のおたまやオンラインショップから、今まで通りお買い物が可能で御座いますので末永く宜しくお願い申し上げます。

2020年04月06日 お知らせ 店舗の臨時休業について

重要】お客様各位

日頃より、おたまや直営店 昭和本樽仕込み館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新型コロナの感染拡大防止の為に4月7日より店舗はお休みを頂いております。

全国に緊急事態宣言が発令されたことにより『おたまや 直営店 昭和本樽仕込み館』は4月17日から5月6日(水)まで延長し臨時休業とさせて頂きます。姉妹店  廟(たまや)の隠れ家も同様の5月6日(水)まで臨時休業とさせて頂きます。

■工場での製造業務また、出荷業務、WEBからの受注業務、お電話やHPからのお問合せは等は通常通り行っておりますので合わせて宜しくお願い申し上げます。

2021年12月01日 お知らせ 年末年始配送スケジュールについて

誠に勝手ながら、20211231日(金)から202215日(水)まで年末年始のお休みを頂戴いたします。
年内の配送は、20211224日(金)23:59 受付分をもちまして締め切らせていただきます。
それ以降のご注文の場合、年明けの発送 202217日(金)よりご注文受付順に発送させて頂きます。
おたまや直営店( 昭和本樽仕込み館)も31日から5日までお休みを頂戴します。
商品の欠品や、年末の混雑による配送遅延も予想されますので、お早めにお申し込みくださいますようお願い申し上げます。

尚、受注期間内であっても製品の製造状況によって、商品の発送を2021年1月からに変更させて頂く事も御座います。その場合はご連絡をさせて頂きますので何卒ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

2024年04月05日 お知らせ 弊社扱いの紅麹粉末等に関しまして

弊社では小林製薬製の回収命令の対象となった『紅麹コレステヘルプ』『ナイシヘルプ+コレステロール』『ナットウキナーゼさらさら粒GOLD』の取り扱いは一切行っておりません。このサプリ原料用とは濃度が全く異なる、同社製の食品の着色や風味づけなど主に使用する食品用紅麹を一部販売させて頂いておりましたが、当該物質は含まれないことが公表された粉末・粒製品のものとなります。尚、乾燥紅麹・粉末タイプの01、03、04、08、09、11番(表ラベル・裏シールに番号があるもの)の商品のみ3月24日に公表させて頂いた事もあり継続して自主回収とさせて頂きます。

2014年12月11日 お知らせ 年末年始配送スケジュールについて

誠に勝手ながら、2014年12月31日(水)から2015年1月2日(金)までお休みを頂戴いたします。
年内配送のご注文締め切りは、2014年12月23日(火)23:59受付分までとなります。
商品にもよりますが、上記日時までにご注文いただければ年内お届けにて手配可能です。
年明けの発送開始は、2015年1月6日(火)よりご注文受付順に発送させて頂きます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2016年09月20日 お知らせ ホームページリニューアルのご案内

2016年9月20日より、おたまやホームページをリニューアル致しました!
スマートフォンからも快適にご利用いただける様、順次ページリニューアルを進めて参りますので今後ともどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご利用中に不具合等ございましたら何なりとご一報いただければ幸いです。

2018年07月06日 お知らせ お盆配送スケジュールについて

お盆期間中、2018年8月11日(土)から 8月15日(水)まで店頭営業を除く配送業務はお休みを頂戴いたします。
(店舗営業時間は、8月13日(月)から 8月15日(水)までは 16:30 までとなります。※8月15日(水)は休まず営業します。)
お盆前の配送は、2018年8月5日(日)23:59 受付分をもちまして締め切らせていただきます。
それ以降のご注文の場合、休み明け2018年8月16日(木)よりご注文受付順に発送させて頂きます。

2020年05月06日 お知らせ 店舗 臨時休業の延長について

【重要】お客様各位

日頃より、おたまや直営店 昭和本樽仕込み館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。新型コロナの感染拡大防止の為に4月7日より店舗はお休みを頂いております。5月7日より営業再開の予定でしたが緊急事態宣言が延長されたことにより5月14日(木)まで休業とさせて頂きます。5月15日以降の直営店の営業につきましては、時間短縮による営業開始の予定ですが、社会情勢を踏まえて期間を延長する場合があります。変更時は改めて告知いたします。

■工場での製造業務また、出荷業務、WEBからの受注業務、お電話やHPからのお問合せは等は通常通り行っておりますので合わせて宜しくお願い申し上げます。

2021年11月26日 お知らせ 砕米の原料不足の件

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、味噌や塩麹作りなどで人気の弊社オリジナルの砕米麹ですが、今年は米原料(砕米)の不足安定的に販売することが困難になることと思われます。その為に、1kg、7kg規格の砕米麹やその他は頻繁に売り切れが発生することが想定されます。ご心配また、ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。

また、同じ種麹で仕込んでいる酵素力価の強い米麹です。今年は違う種類の米麹1kg、5kgや栄養万点の玄米麹などでお味噌など作って貰えたら幸いです。

2024年07月19日 お知らせ 紅麹商品の自主回収終了のお知らせ

令和6年7月20日をもちまして紅麹粉末の自主回収を終了とさせて頂きます。また、連日お客様からの問い合わせがございます紅麹加工食品(甘酒、味噌、塩麹)などは再販に向けて現在取り組んでおります。こちらの商品は購入履歴がございますお客様へ優先的に販売とさせて頂きます。お電話、メールにてお問合せ頂けたら幸いです。

2014年08月03日 お知らせ お盆期間の配送スケジュールについて

お盆期間中、2014年8月13日(水)~17日(日)まで店頭営業を除く配送業務はお休みを頂戴いたします。
(店頭は通常通り休まず営業いたします。)
お急ぎでご注文の場合、2014年8月9日(土)23:59受付分までとなります。
それ以降のご注文の場合、休み明け18日(月)よりご注文受付順に発送させて頂きます。

2016年11月26日 お知らせ 搾りたて酒粕の業販開始!

今年度 搾りたて酒粕の卸販売のご案内です!地元山形の蔵元のこだわりの酒粕1000kgからの卸販売開始です。

毎年11月25日から商社さまからお引き合いを頂戴しており、今年も販売用60t、加工用20tを予定し計80t(80000kg)の販売数量を目指してネット上で特別販促商談会を行います。

卸販売の問い合わせ   下部位の問い合わせ欄からご連絡下さい。

山形県内有名蔵元の酒粕を業販価格でご提案させて頂きます。 11月25日~3月20日頃までの限定となります。

その際は必ずメッセージ本文に購入希望数量をご連絡下さいませ。蔵元と納期予定日を記し、特別価格にてご案内させていただきます。数に限りがございますので、お早めにご連絡下さい。

2018年07月18日 お知らせ ホームページ表示不具合の件

7月18日24:00~12:00まで 一部ホームページが表示されない不具合が発生致しました。ご不便をお掛けして申し訳御座いません。現在は改善されましたのでご報告させて頂きます。

2020年05月12日 お知らせ 直営店の営業再開について

■お客様各位

平素よりおたまやショップ、並びに直営店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方とご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

また、医療機関や行政機関の方々など、感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。

弊社(当店)は、新型コロナウイルス感染拡大を防ぐために、お客様と弊社スタッフの安全を考慮して営業時間を短縮しオープンさせていただくことといたしました。

【 営業時間の変更 】 2020年5月15日(金)より
旧)9:00-18:00 (水曜日、第一、第三日曜日は休業)→新)9:00-17:00(水曜日、第一、第三日曜日は休業) 

お客様におかれましては、ご来店いただく際にはマスクをできる限りご着用ください。
店舗(直営店)の出入口には、アルコール消毒液を用意しておりますので、ご来店の際には、手指の消毒にご協力ください。お客様にはご不便をおかけいたしますが、感染拡大防止に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。また、直営店内での商品の試食は当面の間中止致します。

※今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況、政府・自治体からの要請等によっては、営業時間を変更することがございます。
その場合にはホームページ等にて随時お知らせいたします。
一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

2022年03月28日 お知らせ ゴールデンウイーク配送スケジュールについて

ゴールデンウィーク期間中、2022年5月3日(火)から 5月5日(木)まで配送業務はお休みを頂戴いたします。ゴールデンウイーク前、また連休中の配送、お受け取りのご注文は4月26日(火)23:59 受付分をもちまして締め切らせていただきます。web でのご注文は随時受け付けております。
それ以降のご注文の場合、休み明け 5月6日(金)よりご注文受付順に発送させて頂きます。
店舗(直営店)昭和本樽仕込み館は5月3~5月5日までGWは新型コロナウイルスの感染防止対策を徹底し営業させて頂く予定です。5月4日(水)直営店は営業させて頂きます。

2024年08月22日 お知らせ NP後払い決済の取り扱い終了のご案内

平素より、おたまやオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、NP後払い決済の取り扱いを2024年8月21日(水)のご注文受付分をもちまして終了させていただく運びとなりました。 今後は他の決済方法をご利用くださいますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、既存サービスの品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2014年04月26日 お知らせ ゴールデンウィーク配送スケジュールについて

ゴールデンウィーク期間中、2014年5月3日(土)~7日(水)まで店頭営業を除く配送業務はお休みを頂戴いたします。
(店頭は通常通り休まず営業いたします。)
お急ぎでご注文の場合、2014年4月30日(水)23:59受付分までとなります。
それ以降のご注文の場合、休み明け8日(木)よりご注文受付順に発送させて頂きます。

2016年12月05日 お知らせ 年末年始配送スケジュールについて

誠に勝手ながら、2017年1月1日(日)から1月4日(水)まで年末年始のお休みを頂戴いたします。
年内配送のご注文締め切りは、2016年12月25日(日)23:59 受付分をもちまして締め切らせていただきます。 年明けの発送開始は、2017年1月6日(金)よりご注文受付順に発送させて頂きます。

2018年10月22日 お知らせ 赤い甘酒 紅麹生甘酒の売り切れについて!

申し訳ございません。
申し訳ございません。

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
弊社製造品の『赤い甘酒 紅麹生甘酒』に注文が殺到し、一部のショップでアクセスがしづらい状況が発生しました。その為、一時的に売り切れとさせて頂きます。その他の紅麹製品も原料不足で一時休売となります。

1ヶ月以上のご注文をこの1日で頂いた事もあり、今後のご注文は約2ヶ月以上お待ち頂くことが想定されます。製造予定も含め注文と予定出荷日を精査させて頂き再販させて頂く予定です。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020年06月04日 お知らせ 6/5(金)より「PayPay」がご利用可能になります!

いつもおたまやをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
6/5(金)より、おたまやオンラインショップで 「PayPay」がご利用いただけます。

それに合わせまして、おたまやオンラインショップは 『ペイペイジャンボ1等最大1000%戻ってくるキャンペーン』に 6/5(金)より参加いたします。
この機会に是非おたまやにてお買い物をお楽しみくださいませ。

2022年05月08日 お知らせ 海外発送 再開について

こちらのおたまやECサイトからのご注文に限り、海外への発送を再開させて頂きます。300g~800g程度の乾燥粉末商品(酒粕粉末、味噌粉末、紅麹)の一部商品から行わせて頂きます。その他の製品も発送可能なものもございますので商品発送地域と共にお問い合わせ下さい。現在、商品発送が出来ない地域が多数ございまして、その際はご了承下さいませ。

2024年11月05日 お知らせ 2024-2025年 米麹の生産・販売予定状況について

今年度は弊社米麹の原料である『うるち米』も約2倍もの高値となっており、入荷に関しましても予定通り流れない状況となっております。その事で商品の欠品など例年以上で発生することがございます。また、今年度はお米の異常な上げ幅だった反動で来年からは下がる事も想定され、当店 生麹の販売価格は企業努力で何とか据え置きをさせて頂きたく予定でございます。そこで当店から1点 お願いがございます。お味噌などの仕込みなどは集中する1月~2月中旬を出来る限り避けて頂き、お味噌の仕込みを12月年末まで、または2月中旬以降で調整頂けるようご協力をお願い出来たら幸いです